Wartungsverträge vereinfachen

Betreiben Sie Ihre Server mit Zuversicht

Vertrauen Sie darauf, dass Ihre Hardware mit unserer Komplettlösung für Ihre Garantieverträge immer geschützt ist.

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MARKEN, DIE WIR UNTERSTÜTZEN

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Wie wir die Verwaltung Ihrer Verträge vereinfachen

Entdecken Sie unseren optimierten Ansatz zur Verwaltung von Wartungsverträgen für ein vereinfachtes und effizientes Erlebnis.

01

Unterbrechungsfreier Betrieb Ihrer IT-Infrastruktur

  • Wir garantieren den unterbrechungsfreien Betrieb Ihrer kritischen IT-Ressourcen
  • Holen Sie sich einen konsistenten Kundenservice von Ihrem persönlichen Ansprechpartner per Telefon oder E-Mail
  • Wir unterstützen Sie bei jedem Schritt, damit Sie zum richtigen Zeitpunkt die richtigen Garantieangebote für Ihre Server erhalten

02

Zentralisierte Verwaltung von Verträgen

  • Abstimmung der Geltungsbereiche, der Laufzeit und des Zeitplans der vertraglichen Service Level Agreements für mehrere IT-Ressourcen, Marken und Verträge
  • Verwaltung hinzugefügter und entfernter Ressourcen (An- und Abbruch des Dienstes)
  • Verwaltung der Kündigungsbedingungen für Verträge
  • Harmonisierung und gemeinsame Laufzeit mehrerer Abkommen zu einem bestimmten Zeitpunkt

03

Verpassen Sie nie eine Garantieverlängerung

  • Benachrichtigungen vor Ablauf und Ablauf
  • Leistungsangebot im Detail, damit Sie wissen, wofür Sie bezahlen
  • Stellen Sie sicher, dass alle benötigten Ressourcen enthalten sind

04

Konsistenter Kundenservice

  • Unser Ziel ist es, das beste Support-Erlebnis zu bieten und unseren Kunden Zeit, Geld und Ressourcen zu sparen
  • Seien Sie versichert, dass wir keine Hardware verkaufen, daher liegt unser ganzer Fokus darauf, Ihren Verlängerungsprozess proaktiv zu gestalten

Wartungsverträge vereinfachen

Die Vertragspflege sollte nicht komplex sein

Es kann sehr zeitaufwändig sein, herauszufinden, welche Art von Wartung wann gekauft werden muss. Wenn Sie Server mehrerer Marken haben, kann es außerdem zu endlosen Wartezeiten beim Kundendienst kommen, nur um zu erfahren, dass Ihr Problem nicht gelöst werden kann. Verabschieden Sie sich von all dem mit Support Warehouse.

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Lesen Sie es von unseren Kunden

Lernen Sie einige der über 10.000 IT-Führungskräfte kennen, die Support Warehouse bei der Verwaltung ihrer Serviceverträge vertraut haben

Decorat
„Support Warehouse ist der Konkurrenz einen Schritt voraus. Sie bieten ein persönlicheres Erlebnis mit einer eingehenden Nachverfolgung Ihrer Hardware-Support-Anforderungen.“
Bjarte Bø-Sande

Sind Sie bereit, die Verwaltung Ihrer IT-Garantien zu vereinfachen?