En tant que responsable informatique, vous avez beaucoup à faire. Parfois, vous avez besoin d’aide sans vous soucier des contraintes budgétaires, des bons de commande ou de la disponibilité de votre équipe. C'est là que les crédits de service HPE sont utiles.
Considérez les crédits de service HPE comme un carnet de timbres-poste, mais pour vos besoins informatiques. Tout comme vous utilisez vos timbres lorsque vous en avez besoin au lieu d’aller les acheter à chaque fois que vous voulez envoyer une lettre, les crédits de service HPE vous permettent d'accéder à plus de 100 services informatiques à la demande. Que vous ayez besoin d'une amélioration de performance ou d’une mise à jour de vos firmware, vous pouvez utiliser ces crédits à tout moment pendant la durée de votre contrat. Cette flexibilité et ce contrôle peuvent considérablement améliorer l'efficacité de votre équipe.
Voici comment les crédits de service HPE peuvent améliorer votre productivité, de façon individuelle et collective.
Les crédits de service HPE, qu’est-ceque c’est ?
Les départements informatiques sont sous pression pour faire plus avec moins tout en améliorant continuellement leur performance. Les crédits de service HPE offrent aux équipes informatiques l'expertise nécessaire pour maximiser leurs investissements informatiques à chaque étape du cycle de vie. Trop souvent, les équipes informatiques sont surchargées, ce qui entraîne des retards sur les projets critiques alors qu'elles jonglent avec les tâches quotidiennes. En outre, la lenteur des processus d'approbation des dépenses peut s'avérer cruciale lorsque vous avez besoin de réponses rapides à vos problèmes. Dans le cadre de cette initiative, les crédits de service HPE offrent un accès flexible et prépayé à une large gamme de services techniques prédéfinis et personnalisés. Les clients peuvent ainsi accumuler des crédits prêts à l'emploi, ce qui leur permet d'atteindre rapidement leurs objectifs en matière d'exploitation, de performance, de capacité et de projet informatique sans être gênés par des limitations de ressources ou des retards d'approbation.
Les crédits de service HPE sont disponibles en pack de 10 ou 30 crédits, avec des options pour des durées de 1, 3, 4 ou 5 ans d’utilisation. Des crédits supplémentaires peuvent être achetés à tout moment pour répondre à l'évolution de vos besoins opérationnels, garantissant ainsi un support informatique continu et adaptable. Il est important de noter que ces crédits doivent être utilisés dans le pays d'achat et ne peuvent être transférés s'ils ne sont pas utilisés pendant la durée du contrat.
Pour quels services peuvent-ils être échangés ?
Ces crédits peuvent être utilisés pour plus de 100 options dans le menu de services HPE, pour vos serveurs, matériel de stockage, réseau, logiciels et cloud. Ils couvrent également les évaluations informatiques, l'allocation des ressources et l'assistance technique. Cliquez ici pour voir le menu complet sur le site web de HPE.
Nous avons compilé une F.A.Q et un tableau des services les plus utilisés avec le système de crédit de service HPE, vous pouvez le lire en cliquant ici :
Quels sont les avantages ?
Les crédits de service HPE offrent un accès flexible et immédiat à une large gamme de services informatiques avec de nombreux avantages. Dans le cadre des services de cycle de vie HPE, ils sont utiles à chaque étape, avant l'achat d'un serveur HPE, après l'assainissement et la mise hors service du matériel, et tout ce qui se trouve entre les deux. Voici les avantages que nous considérons comme les plus utiles pour les responsables informatiques :
- Accès flexible et immédiat :
- Accès rapide à une large gamme de services informatique.
- Réglez les tâches urgentes telles que les mises à jour de microprogrammes, veillez à ce que les systèmes informatiques restent sécurisés et à jour, et maintenez vos projets sur la bonne voie.
- Contourner les délais d'approbation :
- Long processus d’approbations des dépenses ? Evitez les délais avec ces bons prépayés
- Activation instantanément des services pour préserver la sécurité des systèmes informatiques et éviter les délais sur les projets critiques.
- Stratégie et budget faciles à gérer :
- Le coût est identique à celui de l'achat de services de façon individuelle.
- Améliorez la planification de votre budget informatique tout en tenant compte des demandes informatique imprévues.
- Ayez la certitude que les tâches essentielles peuvent être exécutées sans précarité financière et sans coût supplémentaire.
- Gestion des ressources :
- Equipes en sous-effectif ? Répondez à vos besoins de capacité supplémentaire sans avoir à recruter
- Économisez du temps et des coûts salariaux tout en ayant accès à des professionnels expérimentés.
- Parfait en cas de charge de travail élevée ou de défis techniques complexes.
- Votre conseiller personnel :
- Accès à un conseiller HPE pour les conseils techniques et la sélection des services.
- Adaptez les services selon vos besoins, à la demande.
- Accès à l’expertise HPE :
- Tirez parti de l'expertise des professionnels HPE sur vos matériels.
- Diagnostic et résolution rapides de vos problèmes de performance.
- Améliorez l'efficacité et la fiabilité du système.
- Permets aux équipes informatiques de se concentrer sur des initiatives stratégiques, comme le développement de nouvelles applications ou l'amélioration de l'expérience utilisateur.
L'avantage le plus important, et probablement le plus méconnu, est qu'en confiant la gestion de ces tâches à HPE, vous tirez parti de l'expertise de professionnels qui connaissent parfaitement vos produits. Par exemple, les experts HPE peuvent rapidement diagnostiquer et résoudre les problèmes de performance dans votre infrastructure, sans impact sur vos projets informatique. Cette approche proactive maintient l'intégrité de votre infrastructure et permet à votre équipe informatique de se concentrer sur des initiatives stratégiques, telles que le développement de nouvelles applications ou l'amélioration de l'expérience des utilisateurs.
Les crédits de service HPE sont un outil essentiel pour les responsables informatique, car ils offrent la flexibilité et l'accès immédiat nécessaires pour s'attaquer à un large éventail de tâches informatiques avec efficacité et urgence. En incorporant ces crédits dans votre stratégie, vous pouvez vous assurer que vos systèmes restent sécurisés et à jour, et garder vos projets sur la bonne voie, tout en restant dans les limites de votre budget.
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